社区信任成长体系
一直以来我们都在摸索社群的管理方式,其核心理念就是把社群的管理权交给其他伙伴,以平等的价值观来管理和发展社群。
为了将这一理念在神州邦邦社区上进行实践,我们加入了权限系统,不同角色拥有不同的功能权限:
• 新手:刚完成注册,拥有发帖、回帖、感谢、关注、收藏等权限
• 普通会员:拥有新手的权限,并附加点赞、点踩、艾特用户等权限
• 资深会员:拥有普通会员的权限,并附加置顶、查看编辑历史、艾特参与者、管理标签等权限
• 荣誉会员:拥有资深会员的权限,并附加用户 / 帖子 / 回帖 / 邀请码 / 保留词等管理权限
• 管理员:拥有资深会员的权限,并附加领域 / 广告 / 角色等管理权限
这样的角色权限划分基于如下考虑:
1. 减少新手冲击:新手加入后需要先了解这里的文化,一些可能会对其他人造成不良影响的功能被限制使用
2. 扩大的影响力:普通会员和资深会员主要区别在于能够产生影响力的大小,资深会员可以置顶、艾特参与者等功能来表达自己
3. 权力与责任:到达荣誉会员后将拥有大部分管理权限,能够直接参与社区的管理,对社区的兴衰负责
总的来说,我们的社区运营思路即减少新用户冲击、稳定价值观、开放管理,这也是神州邦邦社区实现信任这一目标的必经之路。