2019 年，面对多变的国际商业环境，中国企业持续加大在新技术领域的投资力度，通过提升 IT 运营效率来支持企业数字化转型。近日，Gartner 发布了《Hype Cycle for ICT in China, 2019》报告，深入剖析了过去一年中国信息和通信技术（ICT）产业的发展趋势，并对 AIOps、RPA、量子计算等数字化技术的影响力、采用模式、成熟度和代表厂商进行解读。其中，云智慧（北京）科技有限公司（Cloudwise）再度作为 AIOps 领域的 Sample Vendors 被报告提及。（Source : Gartner, Hype Cycle for ICT in China, 2019, Kevin Ji, Roger Sheng, 29 July 2019，详见附注。）

由于受到主动式 IT 运维需求增长；多云 / 混合云 / 数字化 / 双态 IT 对传统 IT 运维管理模式的挑战；不断提高的大数据挑战；业务连续性治理等多重因素的影响，中国市场对 AIOps 平台技术的兴趣和投资持续增长。2019 年 AIOps 的技术成熟度虽然仍为新兴，但中国市场已经由科技创新的启动阶段 (Innovation Trigger) 进入期望高峰期（Peak of Inflated Expectations），市场渗透率增加到 5% ~20%。

面对智能运维市场的变化，云智慧率先推出 DOCP 智能业务运维平台，实现了 AIOps 智能运维的场景化和工程化。云智慧 DOCP 平台遵循以数据为基础，场景为导向，算法为支撑的 AIOps 实施策略，围绕运维事件进行智能化分析，提供从问题发现、事件告警、问题定位到问题解决的运维闭环支撑，在一体化运维监控体系构建、调用链监控与追踪、智能化异常检测、快速故障定位等场景中实现 AI 赋能，通过智能运维帮助企业降低 IT 故障损失、提升运维效率、提高数字化运营效能。

云智慧创始人兼 CEO 殷晋表示：“2019 年是云智慧成立十周年，中国经济也达到了发展的拐点。未来企业要想发展，必须转变增长方式，调整商业模式，依靠运营和效率挣钱，这就意味着云智慧智能运维的需求奇点即将到来。我们通过 3 年的探索和实践，以智能运维为核心理念，推出的数字化运维与运营产品体系，涵盖数字化系统建设、运维、管理和运营的全生命周期，帮助企业解决上云前后架构选型与构建，云上应用运维及业务持续优化等数字化运营的关键问题，也让我们再度成为 Gartner AIOps 领域的 Sample Vendor。”

云智慧总裁刘洪涛说：“企业的成功不仅取决于产品的成功，同样来自客户的认可。由衷感谢广大客户多年来对云智慧的陪伴和支持，让我们能够追随中国企业的互联网 + 和数字化转型不断成长，持续传递高价值、可信赖的全栈智能运维解决方案，金融、制造、航空、物流、房地产等行业头部用户的满意度达到 90%，连续三年销售收入增幅超过 100%。未来，我们将与更多中大型企业展开深入合作，共同推进智能运维在各行业的广泛应用。”