《IT 运维之道》出第 2 版了 ~ 这篇文章告诉你有哪些干货

IT 服务方面的书籍，可谓层出不穷，但对于风生水起的 IT 运维界，纵观整个书海，2015 年之前都找不到一本合适的书，这不禁让从事 IT 运维的人士倍感遗憾。所幸的是，2015 年李鹏编撰的《IT 运维之道》一书出版发行，这堪称是 IT 运维界的第一本专著。作为涉足 IT 运维多年而遇到瓶颈的我，当时迫不及待的一口气读完了，读罢真是让我受益匪浅。唯一觉得遗憾的是，对于 IT 运维服务质量如何管控，此书涉猎不多。为此，一直期待本书能够进行补充完善，以提供更多、更全面的运维指引。

令人欣喜的是，2018 年《IT 运维之道》第 2 版出版发行了，而且内容确实得到了全面的补充和完善，我很快就阅读完了全文。为让其他读者能够对第一版和第二版有更清晰的鉴别与了解，下面就个人阅读后的体会做一个分享。

1. 外观形式

与第一版相比，《IT 运维之道》第 2 版外观有明显改变，封面颜色由原来的“白色”调整为“蓝色”，色彩更显丰富，也寓意着内容更加充实。

封面之上，除保留“人民邮电出版社”字样外，还增加了“中国工信出版集团”、“异步图书”标识，请清晰标明了“第 2 版”字样。

2. 序言部分

序言部分，原“序言”标题修改为“推荐序”，同时补充了序言作者的职务、学历信息，以利于读者更完整了解有关信息。

3. 内容部分

《IT 运维之道》第 2 版的内容做了一定篇幅的增加与补充，弥补了第一版未涉及 IT 服务质量等方面的不足，都是实实在在的干货，内容更加充实完善。具体如下：

（1）第 14 章“精准运维服务”部分，增加了三节内容，分别是《发现运维的价值》、《互联网、大数据与精准运维》、《精准运维的利器：风控模型》，对于运维的价值与意义、精准运维的理念、方法及运用实例进行了详细阐述，有利于帮助读者在实践中充分理解和运用。

（2）增加了一章即《第 17 章 IT 运维服务的质量》，对运维服务质量进行了区别于传统意义的重新定义，并提出了评价运维服务质量的模型，展示了实践案例，从服务规划、执行过程到质量结果评价，画上了完美的句号。

（3）最后一章《IT 服务的国际标准》中增加了针对 DevOps 的专题介绍。有研究显示，在那些引入了 DevOps 概念的企业中，开发与运营人员在设计、构建、测试工作中共同在内部应用上进行协作之后，可以将产品开发的效率提升 20%。这一概念的引入与普及将与时俱进的与国际标准接轨，提升读者对 IT 运维认识的广度与深度。

总之，《IT 运维之道》第 2 版很好的弥补了第一版的缺憾，带来了全新的体验和与时俱进的新理念、新思维，是一部不可多得的好书，是已从事或即将从事 IT 运维工作人士的一本宝典，值得阅读与借鉴。