无线信号已经连接，说明无线信号的强度没有问题，不存在无线信号较弱的问题。

那么，为何会出现“已连接但无法访问互联网”的问题呢？

有几种问题会导致该现象，可以逐一排查并进行处理：

• 问题一、运营商主干光衰过大，导致链路连接出现问题，频繁中断；

• 问题二、有人通过无线蹭网并进行下载，导致设备端口经常堵死；

• 问题三、路由器设备散热或者硬件出现问题。

一起来看看，这三个问题应该如何解决吧。!

测试主干链路是否存在问题

• 在具体的测试之前，最好检测一下光猫的光口、光猫与路由器连接的 WAN 口线缆；

• 避免因为线缆松动，接触不严导致的频繁闪断。

1. 查看运营商的 DNS 地址

• 登录路由器，一般在路由器的上网信息中可以查看到运营商的 DNS 地址；

• 该地址由宽带拨号成功后，运营商自动分配的地址，主要用于用户端的域名解析。
  

2. 测试到 DNS 的延时

• 在开始、运行（快捷键 WIN+R）中输入“cmd”，进入到 DOS 窗口；

• 通过 PING 命令来测试链路是否存在问题，可以参考下图。

如果存在延时较高、并且掉包的问题，说明运营商主干线路存在问题。

需要及时联系运营商进行故障处理。

蹭网的问题

邻居通过无线的方式进行蹭网，信号较弱并且流量过大经常会卡死路由器。

• 可以登录路由器设备，查看当前设备中是否存在非法用户；

• 一旦发现非法用户，可以禁用该用户，将用户拉入黑名单。

尽量不要使用共享 WiFi 类软件，避免密码被共享，并且密码设置的时候需要注意复杂度。

设备问题

• 设备长期工作，热量无法有限散出，导致工作不稳定；

• 设备硬件出现故障，导致频繁死机重启等等，这里暂不做详细讨论。

• 一种是通过重启设备，一种是更换设别进行检测。