A：李工，请问你作为企业网络工程师

工作感觉如何？

A：王经理，请问你作为李工同事

对他是怎么看的？

李工：……

以上就是大部分企业 IT 运维人员的工作现状

每天忙得晕头转向，徘徊在各个部门之间解决问题

却被大多数同事认为是“修电脑的”、“搞网线的”

经常被抱怨“找不到人”、“解决问题太慢”

其实，工作缺少有效数据支撑、工作量难以量化、被动运维导致故障恢复慢，这些都是 IT 运维人员工作难以得到业务部门认可的主要原因：

原因一

复杂系统管理难，影响业务开展

随着企业网络系统的升级，软硬件设备的增加在一定程度上增加了 IT 运维的难度，包括各类开发系统、应用架构、不同品牌厂商设备等等；由于缺乏管理不同系统的整体平台，资源信息分散在不同的管理系统中，管理时往往需要在各个系统中来回切换，影响业务部门的业务开展。

原因二

网络不可视，故障恢复慢

当业务出现性能问题时，企业网络工程师往往只能被动运维，出现问题以后才能给出解决办法。对业务连续性要求较高的单位，系统一旦宕机就无法及时恢复，业务部门与运维人员将会承受巨大压力。

原因三

管理运维方式老旧，效率低

命令行操作作为一种极其低效的运维手段，如今仍然被大量使用，拉低了运维人员的工作效率。同时，有的单位由于缺乏系统的资产管理手段，运维部门很难了解公司到底有多少 IT 资产以及是否需要购置新机。在年底审计时，运维团队需要奋战多日才能完成企业 IT 资产清查工作。

原因四

安全事件频发，影响正常业务

对于企业而言，一旦出现网络安全事件，将会导致数据丢失或者信息泄露，甚至造成重大损失。随着信息化建设的不断深入，各种各样的终端需要接入到网络中，信息安全面临日益严峻的挑战，IT 运维人员需要花费大量时间确保网络的安全性。

上面分析了传统网络运维人员所面临的主要问题

被动进行 IT 运维的你需要一个好帮手让你翻身做回 IT 运维的主人云帮手，能够帮助网络运维人员解决过去被动运维的种种问题，掌握 IT 运维管理的主动权：

统一管控，问题快速排查

云帮手管理平台对系统、应用、网络、端口等进行统一管控，部署业务和排查故障无需在多个系统中间来回切换，工作效率“嗖嗖”上升。

快速部署，告别低效率配置

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全新管理方式，业务运维一目了然

网络安全、终端状态等各类可视化日志展示，让 IT 运维人员操作记录可追溯，再也不用担心无故背锅。

安全守护，网络安全更放心

云帮手多重安全防护，从加强系统防护、管控网络连接、选择信任端口、设置 IP 黑白名单四个方面进行全方位立体化纵深防御机制，保障云服务器系统安全、应用安全。