2015 年，对中国的马拉松来说是一个重要的时间节点。

在这一年，北京马拉松是首次取消了半程的项目，只保留了全程马拉松项目，这个相对比较极限的运动。

让人意外的是，在取消了半程项目的情况下，全马的报名人数还超过了 63,000 人，这一年同期在中国田协注册的比赛有 130 多场。

那时候，马拉松已经渐渐成为一个主流的大众运动。

但马拉松中的配套赛事服务，尤其是线上部分是跟不上的，包括赛事相关资讯的发布，整个报名流程的对接等，而这部分浪费了赛事运营方很大的精力。

为了解决这一痛点，马拉马拉开始摸索做一站式跑者服务平台，现在马拉马拉已经从专注于 SaaS 成长为了在 2B 与 2C 领域同时发力的综合平台。

起跑于马拉松专业的 SaaS

“最开始还是遇到了比较大的困难，因为早期的赛事网站主要是以简单资讯为主，现在可能只剩下报名名单的提交，组委会和赛事公司并不太愿意在这方面去投入大量的时间和金钱去进行升和改变。”马拉马拉技术负责人谈到。

随着中国马拉松报名人数的快速增长，直接导致了部分技术简陋的网站事故频发。与此同时，马拉马拉通过跟北京马拉松、武汉马拉松赛事的合作，也对外展示了自身的技术实力和专业的服务能力。

该负责人进一步称，“为了完善跑者的体验，我们的研发人员也开始跑马拉松。这样一来，除了从赛事公司的角度去了解跑者的需求，我们也从跑者的角度去找痛点去优化产品。”

据介绍，从马拉松赛事报名爆发开始，马拉马拉就陆续开始为北京、武汉、广州、成都、沈阳，南宁的马拉松赛事提供整个线上的 SaaS 服务，包括整个官网搭建保密系统，用户数据统计、名目系统、志愿者管理系统和数据的分析。

仅 2019 年今年一年，马拉马拉提供技术服务的赛事就已经超过了 70 场，国内一二线城市的马拉松赛事，有 60% 以上是选择马马作为独家的移动端的访问入口。

谈及如何在同领域同类型的服务商中迅速占领市场时，马拉马拉方面表示，在 2B 方向上，竞品的模式仅仅是服务少量几场比赛或者几个赛事组委会，并不具备整个服务链条上的完整性。

另外，在 2C 方向，现在一些竞品早期已经杀出了重围，但他们主打的是运动记录工具。在这部分

马拉马拉一直在做差异化竞争，并没有把主赛道放在运动工具的上，而是采取了介入智能装备的策略——即跟智能硬件品牌做接入，使得手表的数据可以传到马拉马拉 APP 上做展示和分享。

作为从报名和票务起家的服务商，在陆跑的票务领域的马拉马拉是占有绝对优势的第一，马拉马拉负责人举例称，同一场省会城市的马拉松，在马拉马拉上的报名人数会是竞品的几十倍。

小众领域的大流量

当前，在各行各业都在谈转型的时候，马拉马拉也在夯实自身优势的同时，转型去做一个综合的运动健康平台和运动消费平台，在消费和内容方向发力。

有人说现在转型做电商不是很好的时机，但在马拉马拉看来，现在反而是一个好时机。

马拉马拉负责人认为，“现在转型是因为群众在健康运动领域的需求是愈日益增长的，但同时相关内容和渠道很匮乏，比如用户看到一个很酷的跳伞视频，想去了解但并不知道去哪里找类似产品。所以一个运动新手其实是没有办法找到门路的。”

现在除了跑步之外，也增加了大众可以参与的运动票务，像射击、射箭、攀岩、滑翔伞、跳伞，潜水等，后续甚至会去做运动红人的孵化。

马拉马拉除了提供参与性运动的票务之外，也在积极的打造一个运动健康社区，内部称之为叫小小蓝书，鼓励社区的用户去分享内容，包括体育运动，种草的好物，经常去的场馆或者是户外比较好的路线。

马拉马拉工作人员分享称，现在在社区里的一件比较有意思的事情是，提高男性跑者在参加马拉松中的护肤意识。因为男性在跑马拉松时没有护肤习惯，赛后经常会有严重的晒伤，造成这种结果的原因一是重视程度不够，二是缺乏专业的指导。

如此一来，在没有马拉松比赛的时候，也调动了用户的积极性，官方数据显示，马拉马拉现在日常月活量大概是 50 万到 80 万这个区间，在热门赛事报名期间，月活可以达到 100 万。

马拉马拉运营负责人告诉投中网，用户在社区中的分享也会吸引到周围的人加入社区，由此形成了一个正常的增效循环，所以月活量也在不停地再增加。

正是有了这样庞大的用户数，在今年 5 月份马拉马拉开始试水电商。

谈到电商上线时间的考虑，马拉马拉方面透露，并非特定的而是源于一个契机。

原来，在今年的武汉马拉松上，马拉马拉联合当地政府做了文创产品的衍生品，以便去展示整个城市文化和群众面貌展，马拉马拉参与了从设计到发售的全程操作，也就是在这样的契机下，马拉商城正式上线。

谈到电商，不可避免的就会让人想到烧钱，烧钱，烧钱。

当被问及马拉马拉是否有同样的难题时，他们极力否认称“我们真的没有烧钱。”

他们解释称，“不同于普通大众，运动人群购买是很理性的，他们不需要一些套路，而且购买能力非常高。现在面临的难度是要找到严选的产品，通过拼团秒杀的方式来完成平台的再次引流。当下第一阶段是培养用户对于优质产品的习惯和场景。”

值得一提的是，从 5 月份上线开始，马拉马拉电商每个月的利润增长都在 30% 以上。

目前来看，马拉马拉平台的业务被内部称为四驱两翼，四驱包括 SaaS、票务、电商和社区，两翼是健康消费分析和金融增值服务。

但公司主要营收还是来自原来的优势项目，已经建立起来的 to B 和 to C 两个方向，to B 业务就涵盖了赛事服务，企业的技术服务以及营销全案的落地执行，2B 业务在持续带来收益的同时，也在持续降低获客成本的。2C 的业务上，涵盖了电商和社区，形成整个的 S to B to C 的业务闭环。

关于未来，马拉马拉方面称，会把重点在电商和社区这两方面，在社区会做内容兴趣社区和直播内容，甚至运动健康领域的 MCN。同时，也考虑去做校园版，叫马拉校园版。因为校园会使用户更加年轻化，这部分人的未来价值也被看好。