抗疫前沿 | “零接触”购物、社交导购、共享员工……抗疫中的新零售，你体验过吗？
转发自 **“新软件”**
家住武汉汉阳锦绣长江小区的董女士，在 1 月 23 日武汉因疫情封城以后，一直通过京东到家、盒马生鲜等支持线上购物的零售商城里购买蔬菜、水果、肉食等生活用品。一直到 2 月 3 日左右，董女士表示，很多线上商城开始出现整点抢购或预约状态，且能送到小区的越来越少。不得已，家人每周出门一次，每次出门一人，携带 2 个拉杆箱、1 个背包、2 个手提袋购买一家 5 口一周需要的吃住用品。
“零接触”的购物方式其实是最能缓解武汉市民出门焦虑的办法，对此，董女士表示认同。疫情之下，线上线下相结合的新零售成为了刚需。2003 年非典时期的一组数据显示，2003 年上半年社会零售品销售总额同比下降一半左右。在此次疫情之下，传统零售同样是受影响最严重的行业。
但据媒体报道，2020 年 1 月，永辉超市商品总销售额超过 125 亿元，销售额和商品销售件数，均实现大号双位数同比增长。其 2020 年 1 月商品销售额占 2019 年一季度营收的比重已超 56.2%。
疫情极大地提升了传统零售企业向新零售转型的速度，新零售向社区渗透已经呈现出一种典型的趋势，供应链的考量、运营效率的维系在此时此刻都成为了新零售战役上的致胜砝码。
受疫情影响，原来从事传统门店导购服务的大量门店人员面临寻求新的工作岗位的需求。从目前来看，利用自己在线下积累的丰富的销售经验，转战线上各大社交平台，并通过短视频、直播等方式进行产品销售。
** 社交型导购人才的涌现，也将加剧新零售线上战役的激烈程度。** 据统计，这支新兴的社交型导购人才梯队还在以每月 5%-10% 的速率稳定增长。
与此同时，很多小区的物业工作人员在非常时期也使用上了直播工具，并帮助小区业主足不出户就能选购居家隔离期间必备的生活用品。那么，可以想见的是，随着越来越多的社交工具被应用在新零售场景中，未来，社交型导购人才梯队将成为新的就业窗口。
2020
02.03
阿里巴巴集团旗下盒马鲜生超市公开宣布接纳云海肴、青年餐厅（北京）的员工到盒马各地门店工作，并“喊话”其他餐饮企业，发出“招工令”。这份“招工令”标志着“共享员工”成为零售企业抱团取暖的最佳举措。
2020
02.05
京东 7FRESH 发布“人才共享”计划，邀请歇业的服务业人员临时加盟。
2020
02.06
阿里本地生活服务公司推出“蓝海”就业共享平台，各地的餐饮商户可以在平台上统一为员工报名，就近成为蜂鸟蓝骑士。
2020
02.07
苏宁物流发布“人才共享”计划，也为那些工作受到短暂影响的人群提供分拣、包装、运送等岗位。
2020
02.08
联想集团发布“共享人才计划”，位于武汉、合肥、深圳、惠阳、成都五地的工厂，面向不具备防疫抗毒能力的小型工厂及中小企业，提供短期工作机会，同时配备充足的防护用具及清洁消毒用品，以保障大家的健康。值得一提的是，共享员工普遍出现在零售物流行业，这算是制造业的先河。
2020
02.12
上海市商务委副主任刘敏透露，针对电商平台用工紧张情况，上海推动重点电商平台与餐饮企业合作开展“共享员工”。
业内人士认为，共享员工不仅是一种应急措施，更是未来用工的趋势。共享用工模式使得用人成本被分摊，解决企业现金流压力。对于需求方而言，满足用工方短时间内大量用工需求，解决紧缺人问题。
但目前来看，“共享员工”只是一种应急之策，疫情过后，相关的法律法规配套管理措施将持续跟上，才能将“共享员工”这种模式变成未来长期有效的人才利用方式。
数据来源：人民网
