中国移动菏泽分公司: 全面提升综合代维服务水平
近日, 中国移动菏泽分公司召开综合代维工作会议, 全面总结集中故障管理以来的经验和不足, 全力提升综合代维服务水平。
会上, 针对两家代维公司新接手中国移动菏泽分公司的一体化代维工作, 网络部相关负责人对当前代维工作中存在的问题、代维公司的工作标准、工作模式、人员管理等进行了明确要求, 并对代维驻点标准化建设、高校开学保障、资源数据质量提升、铁塔巡检等重点工作进行了阶段性总结和专门部署。
同时, 通过全省统一制定考核标准、统一规范监控规则, 统一开发监控手段, 监控能力显著提升、代维公司故障处理效率显著提高, 代维公司的现场处理能力有效增强。在省市公司的联合努力下, 集中故障管理手段的有力支撑, 方便了下一步代维工作的开展, 有助于移动菏泽分公司提升综合代维服务水平。