日本难以实现“居家办公”有苦衷:企业僵化,IT 技术落后 20 年

根据日本广播协会电视台报道,截至 4 月 5 日,日本累计确诊新型冠状病毒 3858 例以及死亡 93 例。即使日本已经连续三日确诊人数增长量突破 300,但在此期间,日本不仅没有“封城”,而且东京的通勤列车依旧人满为患,许多公司仍要求员工需要亲自来办公室上班。

据 MSN4 月 6 日消息,日本的企业文化要求员工进行面对面的交流,除了表示尊重外,更主要的是为了强调集体合作,企业是根据员工的实际工作时间、而不是实际产出作为考核的主要依据。很多高管并不相信下属待在家里时会老实工作。一位匿名的日本银行家表示,尽管客户并不需要面对面地开会,但是老板却认为作为团队的一份子理应待在办公室里工作,不然会让客户觉得在偷懒。这也被认为是日本企业文化的一大骄傲。

管理顾问罗谢尔·科普(Rochelle Kopp)表示,日本首相安倍晋三迟迟不愿宣布进入紧急状态,很主要的一个原因在于日本还没有完全准备好,因为大多数企业并不具备进行远程工作的条件。除去僵化保守的企业文化外,日本企业在“IT”技术上的投资远落后于西方企业,许多企业仍停留在 20 年前的水平,不仅软件陈旧,而且对云端技术或视频会议也知之甚少。

尽管政府一再要求记者们通过新闻发布会强调新冠肺炎的严重性,警告人们应该避免在拥挤的空间里和陌生人长时间交谈。但是卫生劳动和福利部却表示,没有进行在线直播新闻发布会的计划,已经关闭的学校也未曾提供任何在线学习课程。

众所周知,日本企业文化中著名的“菠菜法则”(Ho-Ren-Sou),即“报告、联络、商量”。意思是指下属进行工作的每一个步骤都必须向上级报告,并且商量,所有的文件需要经过审核和签字;绝大多数日本企业为了保护相关机密信息,只允许员工在办公室电脑上登录公司系统。甚至很多员工没有笔电,家里也没有无线网络。这也导致在日本“居家办公”的想法难以实行。

罗谢尔还表示,这次突如其来的新冠肺炎疫情,导致很多长期以来就存在的问题暴露在光天化日之下。如果日本现在宣布国家进入一级防护状态,那么只有一部分企业已经做好了准备。剩余的大多数企业很可能只会选择暂停营业,让员工休假或者停薪休假。