今日，中国电信、中国移动、中国联通联合举行线上发布会，联合发布 5G 消息业务及 5G 消息白皮书。

白皮书称，运营商传统的短信业务因功能简单，体验受限，已经无法满足用户多样化的需求。在 5G 来临之时，全球运营商已经达成了共识，传统短信业务需要升级到富媒体消息业务即 5G 消息业务。

据悉，对于个人用户而言，5G 消息将打破传统短信对每条信息的长度限制，内容方面也将突破文字局限，实现文字、图片、音频、视频、位置等信息的有效融合。对于企业而言，5G 消息将为其提供与个人用户之间的信息交互接口。企业可通过文字、语音、选项卡等富媒体方式向用户输出个性化服务与咨询。

官方举例称，例如在与 12306 的对话中，用户可以通过发送语音或文字、点选关键字的形式，快捷实现车票预订、支付、改签等操作。

在本次发布会上，中兴、华为、小米、三星、OPPO 等厂商皆表示将推动 5G 消息落地。