服贸会神州邦邦发问:2020 年以后,技术服务的核心是什么?

服贸会神州邦邦发问:2020 年以后,技术服务的核心是什么?

服贸会神州邦邦发问:2020 年以后,技术服务的核心是什么?

2020 中国国际服务贸易交易会即服贸会,已经接近尾声。中国国际服务贸易交易会,是专门为服务贸易搭建的国家级、国际性、综合型大规模展会和交易平台。神州邦邦有幸受国际绿色经济协会及中国航空学会邀请参加了本次服贸会的“2020 全球绿色经济财富论坛”,“第二届空中丝绸之路国际合作峰会”。并提出了关于“2020 年以后,技术服务的核心是什么?”的发问,并与各行业专家进行了探讨。

本次服贸论坛上,“数字经济”成为关键词。而早在 2019 年服贸会上,神州邦邦即提出构建“数字经济高边疆”的战略要义。

当今,新冠肺炎疫情全球大流行未见止势 , 全球国际贸易和投资大幅萎缩,人类已经走在了一个重要的十字路口。同时,新一轮科技革命和产业变革孕育兴起,带动了数字技术强势崛起,促进了产业深度融合,引领了数字服务经济蓬勃发展。

这次疫情全球大流行期间,远程医疗、在线教育、共享平台、协同办公、跨境电商等服务广泛应用,对促进各国经济稳定、推动国际抗疫合作发挥了重要作用。特别是中国,正是因为拥有“数字长城”的服务体系,保障了民生在隔离期间的百姓生活与社会经济正常运行。

服贸会神州邦邦发问:2020 年以后,技术服务的核心是什么?

在 2018 年,中国数字经济规模达到 31.3 万亿人民币,占整个 GDP 的 34。8%。 而今,虽然 2020 年的数字经济规模还没有出来,但是我们可以预见到,数字经济、数字服务已经是所有经济中最稳健,且唯一保持蓬勃发展势头的产业。

然而,随着中国芯片被卡脖子,华为海思禁锢之力未解,中芯国际风波再起,随之而产生的整个数字经济产业链的各关键环节节点的薄弱环节开始暴露出来,我们看见了“AI 人工智能”与“产业互联网”时代的机会,也看到了在技术服务领域,我们的问题与急需补足的短板。而解决这一切问题,需要抽茧剥丝,寻找到关键问题所在。这也是神州邦邦提出探讨“技术服务的核心是什么”的初衷。

服贸会神州邦邦发问:2020 年以后,技术服务的核心是什么?

本次服贸会,神州邦邦与众多合作紧密的企业深入的探讨,并交换了一些观点与意见。

我们判断,在未来社会,外向型商品贸易增长停滞,而服务型贸易会扩大。整个中国的内部未来将向服务型社会转移,靠廉价劳动力与商品进行贸易竞争的时代已经成为历史 ,而依托“产品 + 技术 + 服务”的模式将创造“新常态”,大量技术工种需求会增加;另外在国际贸易竞争中,技术的重要性已经获得验证,未来中国企业需有形成更多自己的产业供应链,创造更多自主自研的“硬产品”,创新更多“硬核科技”,而这些“最关键”需要的是“技术工程师”。那扩大这一群体就是一种社会趋势,而要扩大这一人群必然需要在收入上做出刺激、在教育上做出投放、在筛选与用人机制上做出创新。而这也正是神州邦邦肩负的历史使命。

如何提高工程师群体的收入;如何提升作业效率; 如何扩大学习人口、从业人口、储备人口、精英高端人口;如何培训;如何统一市场与整合客户需求;如何标准化;如何将集中于一二线城市的技术资源向三四线城市进行下沉覆盖;如何将数字技术更好的与传统产业进行结合,形成产业互联网的生态,创新新产品服务,新业态模型;如何让供需之间形成产业级的平衡、可持续、协调性发展;如何推动资本、创投、风险投资向技术服务领域倾斜;如何保障从业群体的利益与协作生态?等等等等,这些都是神州邦邦在思考的命题,以及正在为之奔走行动的任务。因为,这些都是“技术服务的核心是什么”所要解决的答案,也都是必需解决的问题。而本次参加股贸会及相关活动,也是希望与产业伙伴进行更多深度交流,了解相关产业生态的技术服务需求,及现存的疑难环节。

服贸会神州邦邦发问:2020 年以后,技术服务的核心是什么?

服贸会上,在智能设备及机器人领域,神州邦邦与小米、京东数科、ABB、博雅工道、康力优蓝、优必选等优秀原厂商做了深度产业发展模式探讨。大家的共性问题是:在产品销售过程中,其实产品很容易销售触达到全国各地,甚至五六线区县,但是,在大量的三四五六线区域,因为成本及效率原因,外加技术工程人员的稀缺,厂商无法提供全国全域的服务覆盖,在一定程度上影响着产品的使用、体验、及市场规模放大。

每一个优秀的产品,在中国如此巨大的市场上,都需要一个能够提供全国统一标准、统一结算、统一交付;能够做到服务兜底;客户服务满意度提升;且服务质量要高于传统模式;服务价格要低于过往等等此类的需求的聚合性服务平台。而神州邦邦正是基于这样一些诉求来打造技术服务平台,提供基于产业生态的平台化服务。而这一业态的关键,也恰恰是技术服务目前的关键,即首先要确保在全国技术服务人员的全国广覆盖、合理覆盖、预培育、预认证、灵活调度、以及充分运用。

服贸会神州邦邦发问:2020 年以后,技术服务的核心是什么?

在航空服务领域,神州邦邦更多是抱着学习的心态,因为航空业有更高的要求,更严格的交付服务标准。如何设计来让大众相信平台化用工模式的可靠性能媲美传统的雇工模式;如何让来自五湖四海,甚至都不在一个办公室的成员一起组成团队,形成协作合力,输出高品质,高时间匹配同步,高验收合格率的服务。等等这些都是一个个全新的命题。

今天,跨地域的服务变得越来越普遍,个体变得越来越个性独立,也更难于统一。其实传统雇佣模式已经在这些问题上束手无策,而恰恰正是零工体系在对于高灵活度、高结果标准化的体系进行支持。在美团、饿了么、滴滴、春雨医生背后,如果没有灵活用工的支持,那类高响应效率、高交付标准、跨地域组织调度是完全不可能实现的。

这也就意味着神州邦邦亦有可能在各类诸如航空业领域,提供出超高标准在线交付、超精节点把控、超高服务效率的技术服务。虽然每一个服务品类的技术工种属性、专业特征有所不同,但是对于技术工程师群体的服务与作业支持,对于产品服务需求的切片与拆解,对于技术资源的组织协作调配体系却是共通的。这正是平台化技术服务的根本所在。

服贸会神州邦邦发问:2020 年以后,技术服务的核心是什么?

在服贸会期间,神州邦邦就技术服务的核心与创新等问题,做了诸多产业的沟通探讨。

最后,我们得出一个结果。未来的技术服务,核心将是灵活用工的平台化服务。

个人单体对自己的交付结果负责,通过平台最大化的服务工具、资源、数据及技术上的组织协作调配支持,服务形成一种云化趋势,每个经营个体可以在平台获得最充分的个人价值实现,不用担心没工作,更不用担心工资不符合自己的付出;不用担心自己的工作没有积累性;不用向任何人证明自己的工作专业度、操作经验及操作水平。

因为只有这样,才能发挥个体最大的能动性,发挥个人的创新力与创造力,突破出百花齐放的技术派别与技术空间领域,释放技术应用的市场经济潜能。最终,实现技术蓬勃发展的时代,结出众多优秀的技术产品结果,并创造最大最好的技术服务市场。

服贸会神州邦邦发问:2020 年以后,技术服务的核心是什么?

很幸运的是,神州邦邦正是这样定位其平台属性。以构建社会化协作平台为手段,实现技术科技资源的聚集,这中间包括了对于软件、硬件、信息数库、技术、技术人、技术企业与需求企业等等的整合、组织、协作、调配,最终形成区域本地化、品类化、标准化的平台化服务、平台化解决方案、平台化产品体系,从而实现对于个体工作与企业生产的成本降低与效率提升,实现对于社会个体生活的品质与生活方式的提升与改善。

神州邦邦希望是技术服务者背后最好的服务者;希望是技术类,工程师类最好的伯乐,最贴心的助手,最温暖的朋友,最严格要求的教练,最用心经营的经纪人,最眼光独到的猎头星探。神州邦邦要做技术人最值得信赖的伙伴,这既是邦邦的定位,也是服务技术人的标准。

同时,神州邦邦要做企业服务需求的集成服务者。用心研究每一个产业,构建创新的产业互联网服务体系;用心研究每一个业务流,从中梳理节点、流程、标准、数据等,通过自身及服务商的庞大样例、实践数据,提供行业类最权威的业务流解决方案。神州邦邦用心对待每一位客户,深度介入企业内部,梳理企业的用工需求,了解企业的财务、财税流程,

用平台之力对每一个产业进行技术赋能。以最优的方式实现技术供给方与技术服务需求方的良性合作、良性交易、良性循环。

服贸会神州邦邦发问:2020 年以后,技术服务的核心是什么?

回头总结神州邦邦在服贸会的探讨,更深层的去探究技术服务的本质,我们能看到,技术服务的核心其实就是对于技术与技术人的共享;对于技术资源的组织、协作、调配;对于技术的延展、技术扩散、技术应用与技术交易的加速;对于技术价值的提升与价格的提升;对于技术产权与技术人的保护与服务;对于技术成果与技术价值的最优化、最大化。

中国要强,技术必需强,技术人必需强,而技术平台是承载这些的根基形式,互为因果。服贸会通过政府的聚力将各地优秀的企业齐聚一堂,而技术服务的长远延伸需要神州邦邦这类企业进行长期的深耕与深度服务。

未来的技术服务贸易,不只是发生在海外体系,也是经济内循环的关键,是跨地域、跨学科、跨经济体的效率经济与资源共享。以人为本,中国的技术服务产业必然会有一个质的飞跃发展过程。神州邦邦期望与伙伴们一起携手,共创科技创新服务新未来,让“中国技术”成为新的“国家名片”。