今年疫情期间，美国著名财经杂志《福布斯》曾刊文，“疫情发生后，美国大型零售店的笔记本电脑，卖到缺货。”

口罩或其他生活物资短缺，这很好理解，但为什么连 PC 也会供不应求? 特别还是在美国，一个 PC 渗透率达到 90% 以上的国家?

智能手机的兴起，将人们带入移动互联网时代，在“疫情”等因素的作用下，移动办公、移动教学都在迅猛发展，然而到头来却发现智能手机原来也不是无所不能，PC 的能力依旧无可或缺。

正如当下，营销界普遍认为我们身处“移动时代”，大量的营销预算投入到移动端，但现实告诉我们这样的认知或许为时过早，PC 的价值正在逐渐回归。

从“黑天鹅”到“双十一” 移动与 PC 的边界正被重新定义

“PC 是夕阳产业”这样的言论常被提起，这是因为自 2012 年至 2018 年全球 PC 产业已经连续出现 7 年下滑，关于 PC 产业该何去何从的讨论不绝于耳。

意料之外的是，2019 年 PC 市场突然出现反弹，全年 PC 出货量同比增长 2.7%，达到近 2.67 亿台，更没想到的是，这还只是一个开始，PC 的卷土重来让人始料未及。

首先是消费市场的买单，今年“黑天鹅”加速了全球 PC 市场的进一步复苏。2020 年第二季度，全球 PC 市场出货量达到 7226.1 万台，同比增长 11.2%，创下近年来最大涨幅。这是因为疫情期间线上教育和在家办公人群对于 PC 设备需求增长所起到的强劲带动作用。

紧接着，今年双十一再一次见证了国内 PC 端巨大的消费潜力，据京东数据显示，双十一当天前三分钟，PC 销量超 10 万台，前十分钟，高端轻薄本电脑成交额同比上涨 260%。这些数字似乎都在说“PC 已死? 不过是个玩笑罢了。”

其次，主机厂商们的视野也在重回 PC 市场。包括联想、惠普、戴尔、苹果等主流 PC 都迎来了大幅增长，市场竞争方面亦是超过往年，像英特尔与 AMD 两大上游巨头竞争成为市场热点话题，苹果携 M1 芯片再战 PC 市场，联想所立下的“重心重回 PC”的目标等等。且随着高刷新率屏幕普及、散热技术提升、柔性面板技术成熟、WiFi-6 技术落地等利好因素来临，使笔记本电脑行业再次迎来创新大潮，这些集中性创新在往年并不多见。

PC 市场近期甚至还迎来了新玩家，在 2020 云栖大会上, 阿里云发布了第一台云电脑——“无影”，为 PC 开启一个新形态;OPPO 方面也表示目前已经在规划平板和笔记本产品，将于 2021 年推向市场。这说明越来越多的品牌开始重新重视起了 PC 价值。

最后，则是近两年软件厂商们的集体转向。据了解，某行业 Top 短视频平台于本月上线了 PC 站点，为 PC 端用户提供服务——用户可以通过 PC 电脑，观看影视、动漫、美食、游戏等精彩短视频内容。众所周知，短视频生于移动互联网、长于移动互联网，成为近两年来发展最为快速的互联网应用，在这样天然属于移动互联网时代的产品，也开始往 PC 端发力。微软 Windows 10 也于去年打通了 PC 与手机的通信连通; 还有微信在去年也终于打通了 PC 端小程序入口，一方面正说明软件行业也都在回归 PC 端。

这些改变也说明第一，用户的日常需求是需要在 PC 和移动端无缝切换; 第二，单一端口的流量已经无法满足软件应用， 特别是在面对竞争日益激烈的移动端，PC 或许才是他们未来流量的新“入口”。

站在用户与商家的角度，PC 的地位依旧无法取代，即便身处“移动时代”，但移动与 PC 之间的边界正在模糊。移动时代，PC 爆发，或许与市场认知相悖，然而事实就是如此，移动与 PC 的边界正被重新定义。

从模糊到融合，端口之争的本质是什么?

在端口边界被重新定义时，我们需要清楚，用户到底需求什么，以及为什么会出现边界模糊这一现象。从两个方面来看，一方面是 B 端用户对新“入口”的争夺，且也是在谋求价值转化; 另一方面则是 C 端用户的需求场景变更。

1、争“入口”，抢“时长”

对于 B 端用户而言，单一的硬件端口已经无法再满足他们拓展需求，明显的就是短视频平台，移动端的流量开始饱和，他们需要更多的“入口”来获取用户。

例如某短视频平台，其 DAU 超过 3 亿，MAU 更是达到 7 亿，相比于行业初期的快速增长，这些流量正趋于平稳，截至 2020 年 3 月短视频行业渗透率提高至 73.9%，可以说在移动端，平台的操作空间有限，所以，就出现了短视频平台转战 PC 端的一幕，例如联合 360 导航，在 PC 端新建入口，以此获得用户分流。

对于许多诞生于移动端的应用而言让 PC 平台成为他们新的入口已是趋势，连国民应用微信也无法背离这一定律。说白了，谁能提供足够新，足够多的流量，谁能为产品带去用户与粘性，他就会成为市场需要的“终端”，此时移动端的价值并不会一层不变。

2、谋“价值”，求“转化”

在所谓“终端之争”的背后，其结果将跟随流量或价值的变化而变化，为什么会出现“移动端”与“PC 端”的分化，之后却在渐渐“融合”，也是因为对于价值追求看法或者说市场的转变而形成的。

不可否认的是，PC 端在用户交互方面依旧占据着非常重要的地位。2018 年有机构曾发布《融合场景下的互联网商业价值研究报告》，当时正是移动流量爆发之时，这份报告却反其道而行，提出 PC 端的商业价值不可低估，没想到被一语中的。

首先，PC 端覆盖了大量的办公人群、白领人士，他们行为习惯体现出高净值、高粘性的突出特征，这正是广告主最渴望拥有的用户特质。

其次，移动与 PC 并非“此消彼长”。两者其实有着非常明显的场景差异，例如 PC 端因为使用惯性，在消费者日常场景中占据了不可或缺的地位，与移动端一起完成对场景的全覆盖。

最后，则是站在品牌营销的角度，PC 营销品效双赢。这是因为在 PC 端，用户使用行为更多依托于浏览器，不同网站可以通过网页链接之间便捷跳转，流量流动更开放，在移动端，APP 之间的流量和数据相对封闭，用户跨 APP 使用行为相对割裂。

显然，品牌方也知道，只有将 PC 营销放到与移动营销同等重视的位置上，才能找到真正 "全场景" 覆盖的营销之路。

3、因“需求”，为“场景”

对于 C 端用户而言，他们的工作、生活都需要在移动端与 PC 端之间无界切换，大多数用户不可能只固定需求一个终端。

例如 PC 端的搜索，这个使用场景移动端难以深层次的替代，就像上面提到的 PC 端的便捷性，移动端短时间内还达不到，又例如一些日常工作，如文件的编辑与撰写，PPT 的制作等等，移动端基本都无法完成。

最明显的案例就是移动办公，腾讯是代表，当年 QQ 成为兼具社交、娱乐、办公的不二选择，随着智能手机的风潮，渐渐走下 PC，之后却发现尽管手机屏幕在不断增大，但仍无法取代 PC，于是从 QQ 浏览器微信版诞生，到将浏览器功能与微信网页版功能合二为一，再到打通小程序 PC 入口，微信走完了从 PC 到移动再回 PC 的整个路径。

原因无它，就是用户需求使然。

说到底，用户的本质需求是在不同终端上交替满足自己对应的需求，使得终端的边界进一步模糊。

被低估的 PC 场景，其价值是否该重新审视?

对比“移动端”，PC 端价值其实一直也都存在优势，现阶段随着 PC 重回中心舞台，或许其附加价值也该被重新审视。

1、终端优势无法跨越，这是先天优势

相比移动端，PC 具备“大屏、多任务交互、操作便捷”等特性，这些是产品差异而带来的先天差异。

简单来说，PC 端相对于移动端来说最大的优势就是内容的制造上。而移动端相对于 PC 端对于人们生活影响的最大优势就是内容的获取上。

两者的关系看似相等，但也有着先后之分，没有通过 PC 端所生产的内容，当然也不会在移动端进行获取。

另外，移动端为用户带去是相对零散的使用体验，不管是游戏、娱乐还是工作、学习，整体上都会呈现出“碎片化”，而使用 PC 效果将更为沉浸，毕竟“大屏”优势不只是大而已。

2、与智能手机相比，PC 的市场空间或许更大

在功能性差异外，PC 走过低谷强势反弹，发展迅猛的智能手机也面临增长的压力，比如在市场增长方面，2020 年上半年, 我国智能手机累计出货量 1.49 亿部, 同比下降 16.1%，Q3 下降的趋势一直延续，Q3 中国智能手机出货量为 8480 万部，同比下降 14.3%; 与此同时 PC 市场却在一路飘红。

还记得在 2010 年全球移动互联网大会上，雷军曾豪言“未来十年手机将取代电脑” ，十年转瞬即至，2020 年我们却看到了一个截然相反的结局。

2019 年智能手机迎来 11 年首降，PC 则卷土重来。现在看来，与智能手机相比，PC 的市场空间或许更大。

3、PC 营销价值金矿，正在被发掘

最后，在 PC 产品自己的功能性与市场之外，PC 带来商业价值不逊移动端。我们知道如百度、搜狐、360 等平台，他们在 PC 端都有着深厚积累与底蕴，PC 为他们所创造的价值都是企业“火车头”般的存在。

像百度刚刚公布第三季度财报，2020 年第三季度，百度实现营收 282 亿元，其中百度核心在线广告收入 184 亿元，没有 PC 市场定然也无法取得如此成绩; 另外，非在线广告收入 29 亿元，同比增长 14%。所谓，非在线广告，是指会员、游戏、直播等非在线广告收入，这些同样是依托于百度在 PC 平台上的能力而实现的分流、转化。

又例如，360 导航深耕于 PC 平台，现阶段 360 导航也不再只是一个单一的网址页面，它已经成为了一个涵盖娱乐、购物、游戏、教育、旅游为一体的巨大的流量入口，今年年中还上线了可定制化的魔方 Cube 产品，为各类平台注入新的流量，其平台价值不言而喻。

总结

如今 PC 时代的架构和布局都已经很稳定、成熟，可以肯定的是未来 PC 的形态一定会更加多元化，也因具备跨平台、跨终端、跨屏幕的特性，属于 PC 的故事还远未到达终点。

可以说，不管移动互联网的发展如何迅猛，它都不可能完全取代 PC。无论用户体验、还是产品功能又或是营销能力，PC 永远无法被替代。