人工智能来了,会计应该焦虑吗?
“ 人工智能的发展,解放了我们的劳动力,在工厂里,大批的工人被淘汰,取而代之的是一个个效率高、速度快的机器人。会计机器人,审计机器人纷纷出现,冲击者原本专业性很强的职业。会计们应该焦虑吗?”
现在越来越多的财务化机器人,财务共享中心,RPA 流程自动化机器人等等,都给会计这个行业传递了一个危险的信号。
一些从事会计工作的朋友也经常跟我聊这个事情,他们总是忧心忡忡,感觉自己马上要被机器人取代了。我总会开玩笑地对他们说:“不要慌,要淡定! 比起机器人,你们应该更警惕像我这样的人。”
当然这没能减轻他们的焦虑,下面我们就来分析一下,机器做账越来越顺溜这个事情,会计人员应不应该焦虑。我们先来讲一个关于马车夫的故事。
一、马车夫的故事。
在 19 世纪汽车刚刚兴起的时候,并不受当时欧美社会上层人士和运输业主力——马车夫的待见,为了限制其发展,他们规定其最高时速不能超过超过 5 英里 / 小时 (约合 8 公里 / 小时)。
更有甚者,在英国还出台了一个“红旗法案”。这个奇葩的法案要求一辆汽车必须由 3 人驾驶,其中一名手持红旗的男子走在汽车前 55 米处开道,旗手还得协助马车通行。
到 19 世纪末 20 世纪初,汽车才迎来曙光,得到了快速发展,马车逐渐被汽车所取代。再看今天,别说欧美发达国家,就算在中国,基本上也是每个家庭一辆汽车。
时至今日,马车夫在某种意义上是已经被淘汰的,但是从另一种角度来看,马车夫提供的这种“运输服务”,在今天这个社会需求是扩大无数倍的。
现在满大街的快递公司、滴滴车司机、物流公司,你也可以把他们看作是原来的马车夫换了新工具,为我们提供了更优质高效的运输服务了。所以“马车夫们”不但没失业,队伍还壮大了许多。
二、会计工作对于企业的价值。
会计作为一种经营管理活动,分有两大职能,核算和监督 (书上说的)。我更喜欢换种说法,叫提供核算服务和决策支持服务。其中核算部分是不能直接产生价值的,但是它又非常重要,核算不准确,数据都不可信,更别提用于决策支持了。
目前公司的会计部门普遍存在一种问题,就是在沉迷于会计核算,理念陈旧,与公司的经营管理脱节。整体感觉太过于“死板”了,其实老板们并不喜欢讨论“会计准则”、“资产折旧”这些话题。他们关心的是公司的哪些产品赚钱,我应该从哪些方面降低产品成本。
会计们出现这种问题一方面是定位问题,没有找准自身价值点,另一方面是核算工作确实占用会计人员太多时间了,没有精力去想这些“更有价值的东西”。
会计对于企业的价值就在于提供一种服务—借助会计专业的分析和结构化的理论体系,为企业的经营决策提供依据。这个才是会计真正的价值所在。遗憾的是,目前大部分的会计人员提供不了这种支持服务。
人工智能在会计领域的应用,可以轻松把核算的颗粒度细化,及时性、准确性、规范性得到极大提高,这对于会计部门来说是很好的事情,可以从基础的工作中解脱出来,从事“附加值更高的事情”。
三、谁应该焦虑。
目前在我国,有 2000 万左右的会计从业人员,有 1500 万左右都在从事基础会计工作 (核算工作)。对于 1500 万这个事情,公司和会计人员一样焦虑,一方面基础会计人员担心失业,另一方面公司很难招到“合适”的会计人员。
从前面分析看,类比马车夫的运输服务,我们会计的经营决策支持服务,市场需求是非常旺盛的,远远没有被满足。所以并不是说会计人员的核算业务“被抢”就要失业了,而是有更多更重要的事情等着我们去做。
人工智能的调整发展是一个大趋势,我们应该顺应趋势、积极学习、转变思路,沉下心来,深入行业细分领域,为企业提供更优质服务,不要去跟机器人抢饭碗。
“不学习、不改变”才是我们应该焦虑的事情,人工智能在没有出现超级智能之前,善于学习的人类还是安全的。万一出现超级人工智能,也没什么好焦虑的,人类集体退出历史舞台……