dell 服务器的金牌服务及标准服务的区别在什么地方?收费标准有多大差距?

dell 服务器的金牌服务及标准服务的区别在什么地方?收费标准有多大差距?

金牌是 247 的售后服务,标准是 125 的售后服务,就是周末不接维修,这是最主要的,其它基本也很相似,现在基本都是金牌服务,收费标准大概就相差三四百左右了,一般都选金牌了。

如果您的戴尔系统的保修和服务合同即将到期,立即行动,以扩展您期望戴尔给您带来的服务和支持年限。不要浪费时间-锁定维修成本,在保修到期前享受戴尔带来的便捷!请注意,在保修期到期之后,您需要支付额外的费用进行系统再认证方可续保。让在服务计划领域训练有素的戴尔服务销售代表向您提供更多企业相关的保修和服务信息。

金牌服务与普通服务没有任何区别
只是热线不一样。
普通服务与金牌服务
都是 nbd
第二个工作日上门
要说高级服务有一个 pps 服务
是最高级的
绝对把问题负责到底

还有银牌服务、上门保修服务等等。
服务器机型还有更高级别的一些比如非工作日上门,4 小时上门等等。