11:08 下单,12 点 07 顺利找到满意工程师
在 4 月 14 日,神州邦邦有新需求发布:“北京,AP 面板及交换机安装调试,300 元。”
需求对接
神州邦邦订单管理人员迅速进行需求对接,通过电话了解客户需求,主要包括:
1. 实施时间:4 月 15 日上午 9:00(距上门实施仅剩 21 小时 52 分钟)
2. 技能要求:可安装调试某品牌 AP 面板及交换机(经验丰富)
3. 沟通能力:良好沟通能力(素质高)
管理人员了解到具体需求,完善填写内容后审核通过,神州邦邦平台利用订单自动匹配系统,直接推送给北京及周边十几名工程师,1 小时内多名工程师直接报名。
2022 年 4 月 14 日
11:08 客户发布需求
12:07 选择满意工程师
14:08 生成合同协议
14:08 工程师确定协议
16:06 客户进行费用托管
2022 年 4 月 15 日
8:45 到达现场
9:00 开始实施
14:09 完成实施
15:09 验收付款
15:09 订单完成
END
在整个交付服务过程中,双方利用神州邦邦 APP 交付流程非常通畅,“小”到交付整个过程紧密衔接:需求发布、订单确认、协议生成、费用托管、实施监控、节点控制、拍照留底、交付验收……过程中执行环节全部记录,提供全程线上服务监管,使客户在“细微”之处得到满意服务。
无论客户发布的是大单还是小单,都是客户对神州邦邦平台的信任与支持。神州邦邦也将全力以赴,认真完成每一笔订单的交付。神州邦邦始终相信积少成多,滴水石穿,也会一直用行动来证明邦邦在 IT 服务行业的专业度及可信度。
客户满意,邦邦就值得!