客户原来这样评价“标品商城”
如果你还不知道“标品商城”,真的会错过太多。
最近,标品商城订单不断
客户总是下了一单又一单
还有老客户推荐过来下单
不知道什么原因
“标品商城”又火了起来
邦邦回访了 8 月份频繁下单的客户
原来客户是这样说标品商城
客户
邦邦:您为什么选择在标品商城下单?
客户:一开始是因为公司新买了监控安装设备,周日到货,需要在周一时候安装调试完成,当时比较着急本来想找办公楼下的安装师傅给安装调试一下摄像头,没想到周日的时候有事情没办法赶过来安装,就在网上搜索了一下摄像头安装。
看到了咱们”神州邦邦“的官网,发现有设备安装、安防监控的服务,就抱着试一试的心态联系了客服,之前也没有在这个平台找过工程师,所以还是有点不放心,加上自己不太懂这个市场行情,还是跟客服问了不少问题,客服在详细询问我的需求之后,告诉我现在邦邦“标品商城”就可以提供这样的服务,并对接了对口负责的客户经理给我来沟通细节。
收费上,标品商城是明码标价;上门时间,可紧急寻找工程师,完成上门服务;专业程度,工程师专业度很高;后续跟进,有专门的二线技术人员对接,保证能及时处理中间出现的一些故障问题。
虽然抱有怀疑态度,但是还是因为时间太紧张问题,就在平台下单了,上午 10:00 完成下单,10:30 选中合适工程师,11:30 工程师上门安装 + 调试;下午 14:30 完成摄像头安装调试,过程中,会有技术人员跟进并处理;15:00 确定没有问题,最终验收离场。
整个过程只能说,很省心,虽然很多专业的方面不太懂,来实施的工程师也会解答很多疑惑,干活的时候十分仔细,安装调试之后会统一测试,保证每一个摄像头能正常工作,尤其离场的时候,还将本来是公司应该打扫的一些垃圾还带离了现场,这些细节真的能体现工程师的一种素质和修养。
现在,我们和邦邦签订了年度标品服务协议,公司的会议大屏、打印机、投影仪、网络之类的安装也一直都是在神州邦邦“标品商城”下单,也推荐身边很多在其他公司朋友去神州邦邦“标品商城”下单,一个公司想要获得更多的客户,可能靠的就是贴心的服务、专业的素养以及最重要的诚信。
这位客户是最近 8 月份开始
频繁下单的一位
了解到实际情况之后
邦邦只能说
前一段时间的开发和努力都是值得的
it 服务很难去标准化
但是邦邦真的想让更多的
没有在这个行业的客户
能在专业平台享受专业的服务
诚信服务
专业素养
贴心服务
是客户的评价
更是邦邦用心要做到的
感谢每一位客户的支持和信任
任重道远
期待与您一直同行