需求标准化一直是 IT 及泛 IT 服务行业面临的难点和挑战。每一次 IT 服务需求都面临不同的实施环境，每一个客户的需求内容都不尽相同，供需双方在沟通需求上浪费大量的时间和精力来回确认。很多时候即使沟通明确，工程师在到现场后，还有其他的工作需要做，但因没有参考标准，价格上达不成一致，最后导致供需双方出现拉锯和纠纷。

而需求方客户，一直受困于服务报价的价格选择。因为服务价格会随着时间、地域和实施环境、实施难度而变化。在不了解行情的情况下，会因为各家报价的较大差异产生迷茫，选择报价高的担心被坑，选择报价低的担心交付质量问题。服务价格不统一不透明、报价差距大，存在杀熟欺生的情况。

服务报价非标情况下可能给需求端客户带来的困扰

• 对业务不熟悉，双方沟通成本高，沟通效率低
• 服务报价中由于包含主观性因素，造成报价参差不齐，无参考依据

服务报价非标情况下可能给供给端工程师带来的困扰

• 供需双方反复沟通服务内容，反复沟通服务报价，降低成单效率
• 服务内容不明确 ，价格不明确，容易引起纠纷问题

于是

“智能报价”来啦！

（入口 1：APP/ 小程序 -“智能报价”）

（入口 2：“服务号 - 我要发单 - 智能报价”）

（报价界面，选择条件后系统实时报价）

在需求标准化的情况下，神州邦邦平台通过市场动态大数据为基础建立算法模型，通过数十位 IT 服务行业多年从业的交付专业人士，实时掌握、调平市场走向。综合供应、地域、人力成本、实施时间、实施环境等因素，根据每位客户不同的具体需求，为每一位客户提供符合市场趋势的服务报价。省去繁琐、复杂的多方比价、询价、谈价过程，一键锁定生成需求托管，简单、透明，高效！

神州邦邦平台通过海量历史订单数据与行业市场数据，融合上千位业内专业交付人员的经验，在纳入了业务存在的多种场景与现实影响因素后，综合汇集分析来构建需求场景。并通过大数据建模，最终得到符合市场趋势的服务报价作为市场参考价，以实现服务报价的标准化、透明化。

目前，通过对大量需求场景和实施场景进行分析，首批上线的智能报价服务品类包括 6 大类 29 小类，包括：

网络传输（光端机 / 光收发、无线 AP、AC 控制器、路由器、交换机、防火墙 / 行为管理）

电脑打印（复印机、扫描仪、打印机、笔记本电脑、工作站、台式电脑）

桌面办公（音视频会议、投影仪、考勤机）

机房 &IDC（电话程控、语音通信网关、一体机、存储、PC 服务器）

安防监控（防疫测温、出入口闸机、人脸识别、视频监控）

商显大屏（教学会议一体机、广告机、拼接屏）

神州邦邦平台将不明确的服务报价通过算法变得标准，并实现一键下单。通过需求定位及标签化，将需求一步步锁定，变得更精准和清晰。供需双方不需要进行多次反复沟通，需求明确。

需求方客户无需担心报价高被坑，也不用担心报价过低影响最终的服务结果。

供给方工程师不再需要因为客户给出的需求内容不明确、价格不确定而将精力消耗在前期的反复沟通上。

接下来邦邦将依托平台沉淀的历史订单交易大数据，继续细分各项服务内容，并通过在 IT 与泛 IT 服务行业的多年经验积累，不断完善和补充优化智能报价系统，为提高泛 IT 行业的服务效率而努力。