360 周鸿祎:做最坏的打算,往最好的结果去争取
2 月 6 日消息,昨日,360 董事长兼 CEO 周鸿祎发布全员信,称截至目前,公司各主体和周鸿祎个人已分别为 360 公益基金会累计筹集近 1 亿元物资,并送到一线。其中包括 360 集团联合企业安全、城市安全集团、鲁大师、金融、花椒和周鸿祎个人共同募集的 2500 万元,以及国外游戏开发商 WG 通过 360 公益基金会捐赠的 1000 万美元。
与此同时,周鸿祎也在全员信中强调:“我们要相信科学,杜绝谣言,做好个人和家人的健康防护,对各种谬论大家要高度警惕,万万不能掉以轻心,不能把它当成普通的流感来看待。我们要做最坏的打算,往最好的结果去争取。”
以下为周鸿祎全员信全文:
老周致全员邮件——360 的“战疫”宣言
亲爱的 360 同学:
2020 年春节期间,新型冠状病毒肺炎疫情,牵动着无数中国人的心,在突如其来的疫情面前,360 积极组织物资捐助,公司各主体和我个人分别为 360 公益基金会累计筹集近 1 亿元物资,并送到一线。经过与 360 高管讨论、安排,我们已在昨日开启在家办公,并做好可能长期的战斗准备。公司已做好相关部署,确保有效防控,保障员工和家人身体安康;同时,我们要主动出击,抓住业务发展机遇。我相信,只要我们坚定信心,就一定能打赢疫情防控攻坚战!
一、360 是一家有担当的公司
同学们,国家有难人民有灾,我们要尽可能的去帮助。春节期间,360 集团联合企业安全、城市安全集团、鲁大师、金融、花椒还有我个人募集了 2500 万资金,全部购买了各种医疗物资,送到疫区。另外,WG 通过我们的基金会捐赠了 1000 万美金,我们也都做了方案,进行物资采买和捐赠。整体下来,360 基金会募集了小一个亿,同时我们坚持一个原则,不管我们捐多少,一定要把这些钱都变成实实在在的物资,并送到一线。现在物资稀缺,为此我们部分员工放弃了春节休假,做了很多工作,这些都要记录和表扬。
二、我们要做最坏的打算,往最好的结果去争取
关于疫情,做安全的人还是要保持敏感心态的,没有非常强的敏感度是做不好安全的。大家一定不要大意,传染病的传播是指数的概念,最开始哪怕有一个人感染,指数级的增长是非常可怕的。我们要相信科学,杜绝谣言,做好个人和家人的健康防护,对各种谬论大家要高度警惕,万万不能掉以轻心,不能把它当成普通的流感来看待。我们要做最坏的打算,往最好的结果去争取。大环境变了,当全球性灾难来临的时候,并不是谁强大谁能生存,而是能最快的改变、适应的物种才能活下来,这就是进化。
三、员工健康是第一位的,我们一定要全力保障员工的健康和安全
春节期间我跟 HR、行政一直在讨论,结论是宁可晚点返工,让大家晚点回北京,也要保障员工的健康和安全。要让员工错开返京高峰,避免办公楼里几千人的聚集。我们有这个决心,至少坚持在家办公到 2 月 10 日,后续我们根据政府的进一步安排和具体情况再定,我们不主动让员工回京。搜索团队和 HR 团队要密切跟踪舆情,分析和判断疫情信息。如果控制的好,也不要一次性通知所有人复工,而是做好方案,分批次进行,逐渐恢复。如果情况不允许,我们就坚持在家上班,中台和 IT 部门做好 VPN 和技术支持。这样刚开始效率会低一些,大家要积极调整和适应。我们制定一整套的员工关心,关怀的计划,还有一整套员工在家办公的计划,以及员工回京的安排、就餐的安排。同时,我们要跟员工建立密切联系,如果哪个员工或者员工家属不幸感染了,我们要提供一些救助。
四、能力越大,责任越大,在国家困难时,我们要用技术做力所能及的事
同学们,这两天我跟搜索、导航、浏览器团队,建了一个群,希望能做一些疫情实时查询的产品。大家要理解,这不是出于商业上的考虑,也不是简单获取流量,而是国家在出现困难的时候,我们每个人不能都袖手旁观。有些人觉得多一事不如少一事,做了又怎么样,就能成为行业第一么?我觉得这个时候做事不能这么功利,我们是一家技术公司,要把我们的技术能够用到防疫当中。大家放开去想,有没有可能利用一些算法和数据分析做出不同的分析曲线给用户?只要做了,就会对用户有帮助。我们不是沽名钓誉,不是讲大话,而是在灾难面前,我们尽可能的结合自己的能力,做力所能及的事。2020 年的春节在历史上肯定是有地位的,这比对抗 SARS 更惊心动魄,很多年过去后,后辈问我们当时做了什么,我们可以自豪的说做了一个追踪疫情的系统或者其他系统。另外,如果能因此给公司带来一定的商业机会当然更好。因此,各个业务要结合自身想一想可以做点什么,而且做的时候一定要用心、动脑,做出用户愿意使用、转发和传播的产品。
人类作为一个种群,在关键时候为了存活下去,基因里是要互相帮助的,只不过有的人力量大,力量大责任就大,这些在关键时候就能体现出来。我们国家有这么多人,我们有这么多员工和团队,每个人都尽自己所能,做一点点事情,就可以聚沙成塔,集腋成裘,对这次疫情防控就会有所帮助。反过来,在做好事的过程中,我们接触一线,可能会发现新的需求,可能会给公司找到新的机会。我们也看到了互联网公司的影响力,能做的事情有很多。现在最需要的,要么给政府帮忙,要么给社区解决问题,要么是给普通人解决问题。但这些不能只用一个人的脑袋去想,要利用组织的力量,要靠我们的全体员工去想——我能做点什么,我们有什么创意,我们怎么解决一些问题。高手在民间,群体智慧的力量永远大于某一个伟大人物的智慧。360 集团整体超过一万人,其中哪怕有百分之十的人,就有一千人来贡献聪明才智,还有合作伙伴,我们可以把类似疫情跟踪、谣言粉碎这些东西集成起来。同时,做事不一定时时都到我这里请示,我们可以讨论,可以多尝试。
五、我们的干部要提高领导力,做好规划,让团队保持战斗力
越是危难时刻越要凝聚人心。同学们,如果我们的团队都是一盘散沙,不来上班也没有目标,在家躺一个月恐怕自己都废掉了,心都荒掉了。所以正好给大家时间在这个时候明确目标,做点事情,让团队继续保持战斗力,让团队继续感受到一种精神。不要小看自己,每个人都可以为团队贡献自己的力量,给国家、给社会、给其他民众 do something。我们做这些事情,不完全是为了给公司赚钱,而是让团队也能因此有自豪感,不仅有解决问题的成就感,也能在这个国家碰到这么大困难的时候,能让自己问心无愧。我希望大家做点事请,而且反应要快。从小到大我都坚信一句话,机会是给哪些有准备的人的。
我们做最坏的打算,做好可能长期的抗疫准备,我们可能就会在家上班,至少相当一部分人在家上班。这种情况有点像部队的各自为战,这就需要各个 leader 思考怎么带队伍,怎么发挥领导力。领导力在什么时候体现出来?越是在危难的时候,越是在危机的情况下,领导力就越能体现出来。如今的情况下,我们是在同一条船上,要同舟共济,共度难关,公司尽最大可能做到对员工关心和照顾,但是大家也要考虑怎么跟公司一起共同度过这个难关。哪怕近期效率低一些,但我们不怕慢,就怕站,如果能利用这几个月时间赢得的机会,把我们的网络安全大脑开发出来,把我们新的城市大脑做出来,把我们一些新的 to C 的产品做出来,以及我们的游戏、我们的在线娱乐业务能找到新的增长点、突破点,我就有信心跟当年的阿里巴巴一样,凤凰涅槃。
六、我们要坚定信心,激发创造力,主动出击,突破危机
今年在新的疫情面前,那些消极、被动接受命运的公司,可能等待他们的就是悲惨的命运,积极主动求变,去改造自己的基因,改造自己的业务模式。商业模式在正常的时候也是要经常变化的,我们要抓住这个历史,把危机变成机会,充分发挥研发人员、产品技术人员的能力,迅速的在一些地方实现转型,做出产品。我觉得这对 360 来说是一个非常大的机会,能在挑战中变成一个更加强大的公司。2009 年我们春节初三就回到公司复工打仗,当时是一种何等的战斗精神。这次灾难来了,躲避是没有前途的,所以我们必须要把原来 360 的精神,包括这次捐款捐物资的战斗精神,把我们的执行力,战斗力发挥起来。我们各自团队要做战前动员,希望大家理解公司对员工的照顾安排,也希望在家工作的时候,各个团队能够非常清晰的划分好自己的目标,非常清楚的执行。非常时期,我们要把工作重心放到做我们的产品,要改进我们的技术。我们一定要有信心,不管今天多困难,疫情还是会过去。
和平时期看不出来,但国难思良将,真的到这种大是大非大灾大难面前,谁是英雄谁是狗熊当然能看出来。我希望我们的团队都是英雄,大家就是公司的最后一道防线。这次疫情让我们所有业务思考新的机会,也给我们安全大脑留出了开发的时间,完善产品和解决方案。这次的新冠病毒来了,相当于是外在环境的一个巨大变化,我们没有办法选择,我们只能面对,只能接受。能适应环境变化的物种最能生存,在这个过程中,束手待毙、袖手旁观都是不行的,这个物种就要被灭绝。公司也是一个物种,在这个时候,我们一定要激发大家的好胜心,激发大家的求胜欲,激发大家的敏感度,危难面前每个人都要行动起来,及时调整和改善我们的产品,创造新的业务模式。假期已经结束了,我希望所有的团队都能够鼓起劲来,在这两个月实现新的突破!
亲爱的同学们,今天是立春,所有冬天都会过去,所有春天都会到来。让我们共同敲响春雷的战鼓,投入如火的热情,在做好自身安全防护的同时,用我们自己的方式,用我们的技术,用我们的担当,为国家、为社会做出真正的贡献。
岂曰无衣,与子同袍。同学们,团结起来,我们必胜!
周鸿祎