4 月 9 日晚，美的空调掷出的一块引火石，彻底点燃了线上消费者积压已久的熊熊购物欲。

美的空调“河马组合”搭档好物推荐官柳岩，开启了“美的空调第二届工厂直播秒杀会”，明星柳岩现场与粉丝连线通话互动，并许以场景式消费的新玩法，升级直播营销，而“明星 + 自造直播组合 + 直播”三者有机结合的形式，及其独特的内容创意也让整个直播节奏更具有互动性和可看性。

2020 年春节伊始，一场新冠病毒疫情让线上直播成为风口，各行业纷纷进入。房企直播卖房，县长直播带货农产品，一时之间直播经济大势。疫情重构了消费渠道，线下人们被迫进入了“低欲望”消费模式，然而线上无穷购物欲才刚刚爆发。

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美的空调“河马组合”

打造空调届的李佳琦薇娅

新冠病毒肆虐，大家都响应“居家隔离，少出门”的号召，线下流量锐减。《周易·系辞》有言“穷则变，变则通”，为此美的空调积极求变求通，2 月 17 日举办了首场“美的空调 2020 美云销新春直播订货会”，将线下销售场景搬到线上直播导购。之后有品牌自己独立承办，亦有与京东五星、国美电器、苏宁易购等平台的联合直播秒杀。

借此契机，还成功打造了空调届的李佳琦薇娅——美的空调明星主播“河马组合”，由美的家用空调终端经理何晨生老师，搭档金牌产品培训师马颂颖老师。强强联合，专业加持，主播既是代言人又是消费意见领袖，提升了消费者对产品的信任感。专门设计定制的 LOGO 和 Q 版卡通形象，也证明了这一次美的空调不仅是玩玩而已。

除了“河马组合”这支专业直播组合，美的空调还建立了自己庞大且强大的主播矩阵，前有携手京东家电开启的“百万主播计划”，招募培训专业导购选出 10 大种子主播。后有联合苏宁易购启动“百强星主播计划”，带领 100 位驻扎全国各个乡镇市的种子主播陪消费者云逛街，让消费者有种“产地消费”的信赖感。百万流量转化成销量的过程中，影响力持续扩大，并对已“沉睡”的老会员进行“激活唤醒”。

2019 年 5G 爆火，当时普遍预测互联网时代将会迎来新变革，现在看来这一最大变革无疑是直播。美的空调“小规模多频率”的现象级直播，真正实现了从事件营销到产品销售的转化，品效合一，兼具品牌传播和效果营销双重价值。

疫情正在深刻改变中国的商业模式，乃至全球的商业模式。在这之前，美的空调早就洞察到了“人的注意力才是核心资源”这一未来营销破局点，** 早已预见直播作为一种新型的、直接面对终端消费者的新渠道，2020 年将会井喷式发展，并且这一趋势只会加强而不会减弱。** 因此品牌于近期新上线的直播不是一项临时的创意，而是早已备好的营销新组合、新跨越，只欠东风。

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抢眼的直播数据背后

是意料之中的爆发

仅仅计算美的空调 2 月份进行的六个直播项目，总成交金额就已高达 18.47 亿元，3 月份则是突破 10.9 亿元。

单 4 月初进行的三场直播成交额更是达到 11.26 亿元，其中上周四的 **“美的空调第二届工厂直播秒杀会”好物推荐官柳岩劲爆带货 330655 套，整体销售额突破 9.29 亿！** 抢眼的直播数据背后，是意料之中的爆发，是有备而来的成果。

来自奥维云网第三方机构发布的 2020 年第一季度空调市场数据显示：美的空调在线上、线下两个战场全线领跑，稳居行业第一。其中，线下市场领先第二名 9 个百分点，而线上市场则领先第二名 20 多个百分点，综合领先优势明显。

此外根据奥维的市场数据显示，从 2019 年 10 月至今，4500+ 价位段空调挂机产品，美的换新风无风感机型销量第一，这也正是美的空调疫情期间直播主打的健康款明星产品。

家电行业未来的大趋势将如何，美的空调 2、3 月份以来的直播举动给出了坚定的答案。近期来看，品牌以开放心态迎接线上营销的变革，提前布局品牌营销战略规划，而直播正是目前创新线上营销的新阵地。长远来看，** 品牌的品效合一需要耐得住寂寞，需要进行长时间的品牌沉淀，经过专业化、系统化、体系化的长远规划，最终才能实现水到渠成的流量转化。** 因此，美的空调线上线下之间不是孤立存在的，而是同频共振的关系。

事实上，目前整个家电市场已经步入一个全新的发展通道中，品牌必须重构市场营销的手段。美的空调当前一系列小规模多频率的直播新节奏，能带动并整合更多商家一起动起来，这也将会是未来一年的市场常态和商业新局面。

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美的空调 2020 开发者大会

上半场 "新品发布"，下半场 "直播秒杀"

品牌直播，还可以是更高级的品牌形象输出。4 月 1 日，“健康新风，不止领鲜”美的空调 2020 开发者大会，采用线上直播的形式，覆盖京东直播、头条、抖音、新浪、网易、百度等多个直播平台，吸引了超 1000 万观众在线观看，项目传播触达超 1 亿人次。

这是空调行业的首个开发者大会，也是美的无风感空调升级迭代的 5 周年，从新品发布到开发者大会，美的空调跨越的是一个时代。在这场直播中，美的空调重磅发布舒适星 II、风语者 II、领鲜者、东风等换新风无风感、全健康、语音空调新品，以及 303 款符合新版能效国家标准的空调新品。“更节能、更舒适、更健康”成为所有观看直播的观众脑海中深刻的三个关键词。

** 截止开发者大会当晚 24:00，美的空调线上京东销售额突破 7138 万，站内排名第一。** 线下美的到家销售达到 1.05 亿元，无风感占比 13%。业内人士赞言：两个小时的活动，上半场 "新品发布"，下半场 "直播秒杀"，美的空调真正实现了 "品效合一"。

产品是最好的营销，从社交的声量，到销售的增量共赢，这也是美的空调始终追求的。目前，根据新版能效国家标准要求，美的空调已经完成 303 款符合新能效标准的产品储备，未来对新产品的推广，美的空调已预备好全新的计划迎接颠覆性的改变，接下来才是其真正引领直播营销未来的时代。

美的空调近期直播成绩屡破亿元，是一个万众瞩目的全新起点。能够在疫情紧张的情况下仍展现出强劲的复苏势头，线上持续发力创造了白色家电行业“里程碑式”新高热点，与其强大的新营销“适应力”和强悍的产品、科技实力分不开，这也是美的空调在一场场直播互动中点燃消费者购买欲的根本原因。

暖春已至，阴霾散去，未来美的空调直播还能创造怎样的奇迹，让我们拭目以待！