紧急需求

在 7 月 7 日 20:00，客户通过“一键发布需求”发布如下需求：“海口、三亚传输网络将于 8 号夜间 -9 号凌晨进行割接，其中某 T 路由器尚未落实上架调测的人员，急需工程师资源”‍。

需求沟通

神州邦邦交付工作人员收到需求立刻与客户取得联系，并详细询问需求的具体情况，经沟通了解：客户是当地铁路部门，本次网络割接是环岛高铁调整骨干传输网络中的重要一步。

交付实施

通过了解客户的具体需求，神州邦邦开始做以下动作：

A. 神州邦邦将此工单推送到 APP 顶部；

B. 通过 SAAS 平台，将海南省内的海口、三亚工程师进行需求订单信息推送；

C. 神州邦邦自有渠道信息推送。

最终结果：

在短短不到 2 个小时就有 10 个工程师报名，最终客户通过评分和信誉综合比较，选定了一个评分较高的李工程师。

工程师李工了解需求之后，迅速赶往客户处，首先与技术负责人沟通方案，反复推敲方案有无错误、遗漏，再三检查脚本和其他工具，确保万无一失。8 号夜间 23 点准时到达交付地点，紧锣密鼓开始实施，进行设备拆箱核对。

随后指挥一组施工队员将设备安装上架，同时另一组人布放电缆和尾纤，至设备安装和布线完成。经过 3 个小时的奋战，大家不辞辛苦对设备的调测，4 小时后圆满地解决了问题，系统恢复正常业务。

客户反馈

此订单的顺利实施完成，在神州邦邦工作人员回访中，客户表示：以前公司承接业务的时候，不但要考虑储备工程师出差成本，还要考虑工程师技能匹配问题，加上此次时间紧张，本来打算放弃的，但是多亏了神州邦邦平台，不但能在短时间内找到该地区技能匹配的工程师，还比派自有工程师出差所需的成本降低很多。事后服务的用户对此次工程师的评价：服务态度好、技能专业、职业素养好。虽然是第一次和神州邦邦合作，但是以后就认准神州邦邦平台了。

总结

神州邦邦平台目前有 120000+ 认证工程师，26000+ 专属工程师，4000+IT 服务商，覆盖全国 334 个地级市、分布于 2862 个县级行政区的注册工程师。神州邦邦平台专注解决客户操心问题，不论是地域覆盖、响应时长、还是成本问题 ，只有你想不到的服务，没有邦邦做不到的服务。客户满意，邦邦值得！